La Fourmi, un établissement de restauration, cherchait à moderniser sa gestion opérationnelle, initialement basée sur des tableurs Excel complexes et des processus manuels chronophages nécessitant des calculs et des ajustements constants.
projet
Démarche utilisateur :
Audit complet des processus existants
Ateliers de co-conception avec le gérant
Identification précise des besoins et points de friction
Approche centrée utilisateur avec des méthodes de Design Thinking
Solution développée :
Une interface modulaire et intuitive
Un mécanisme de rafraîchissement automatique des données
Design d’une interface UX/UI avec 3 modules principaux : stocks, staffing, dépenses
Impacts :
Digitalisation et automatisation complète du système de gestion
Amélioration de l’accessibilité et de la fiabilité des données
Solution adaptable à d’autres établissements du groupe
Outils :
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