FOLGO
UX / UI DESIGN – WEBFLOW
Contexte
Refonte du site web Folgo, marketplace B2B du groupe Scriptit, pour moderniser son image et optimiser l’expérience d’achat des étudiants universitaires américains via un parcours repensé et un ChatBot IA.
projet
Démarche utilisateur :
- Audit complet de l’existant et recueil des besoins
- Création de personas, wireframes et prototypes itératifs
- Cartographie détaillée des parcours utilisateurs
- Analyse approfondie des points de friction de l’ancien site internet
Solution développée :
- Nouvelle architecture du site internet
- Intégration du design Figma sur Webflow
- Intégration d’un ChatBot IA (HelpScoot) pour la génération de leads
Impacts :
- Amélioration de l’expérience utilisateur Élimination quasi-totale des erreurs de calcul
- Optimisation du processus de vente
- Modernisation de l’image de marque
Outils :
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