Pour le compte du Crédit Agricole, j’ai conduit un projet de transformation digitale visant à optimiser le suivi des indicateurs de performance IT, en passant d’un système Excel fragmenté à un Dashboard Power BI dynamique et centralisé.
projet
Démarche utilisateur :
Audit complet des processus existants
Ateliers de co-conception avec les équipes IT
Création de personas et wireframes itératifs
Solution développée :
Une interface modulaire et intuitive
Un mécanisme de rafraîchissement automatique des données
Des visualisations personnalisées par type de KPI
Une page d’accueil centralisée avec informations contextuelles
Impacts :
Élimination quasi-totale des erreurs de calcul
Amélioration de l’accessibilité et de la fiabilité des données
Solution technique évolutive et maintenable
Outils :
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