CRÉDIT AGRICOLE
DATA ANALYSE – POWER BI – UX / UI DESIGN
Contexte
Crédit Agricole géraient ses indicateurs clés de performance (KPI) pour la qualité de service (QOS PSEE), les mises en production (QOS MEP) et les obsolescences (EDL OBSO) via trois fichiers Excel distincts, mis à jour manuellement. Cette approche, chronophage et sujette aux erreurs, limite la réactivité et l’efficacité des équipes.
Objectifs du projet
1 – Centralisation et automatisation : Création d’un dashboard Power BI unifié, remplaçant les trois fichiers Excel, pour automatiser et fiabiliser la mise à jour des données.
2 – Amélioration de l’accessibilité : Conception d’une interface intuitive permettant de basculer facilement entre les trois catégories de KPIs (QOS PSEE, QOS MEP, EDL OBSO).
3 – Autonomisation des utilisateurs : Intégration d’un bouton de rafraîchissement des données.
4 – Facilitation de la maintenance : Création d’une page d’accueil informative, listant les responsables du dashboard et fournissant des liens directs vers la documentation, le groupe Teams associé et le fichier source Power BI.
5 – Design centré utilisateur : Élaboration de graphiques et métriques adaptés aux besoins spécifiques de chaque catégorie de KPI.
Vous avez un projet ?
Remplissez le formulaire et laissez moi vous contacter